カードを紛失してしまいました

カードを紛失したらTwooCaアプリTOP画面右上の「タップ」をクリックし、

ただちにバーチャルカード下部の緑の「利用停止」ボタンをタップし、カードの利用を停止してください。

その後速やかに遺失物届を最寄りの警察署にお出しください。

また、当社サポートセンターまでご連絡をお願い致します。

その後再発行の手続きを行っていただきます。

紛失したカードと同じカード番号はご利用いただけなくなりますので

お手元に新しいカードが届き次第、登録しているカード番号の差し替えをお願い致します。

なお、カードの再発行には手数料がかかる場合がございますので、

あらかじめご了承ください。